Aflevering mail richting Microsoft Office 365 vertraagd

Minor Incident Overige / Shared Spamfilter
2021-03-30 08:00 CEST · 4 hours

Update

Retroactive

Deze morgen is er een vertraging geconstateerd bij de aflevering van mail richting domeinen die gebruik maken van Microsoft Office 365 mail.

Er is vanuit onze spamfilter een grotere hoeveelheid, legitieme, mail aangeboden als gebruikelijk. Hierdoor is er bij Microsoft vermoedelijk een threshhold bereikt, waardoor het verzendende IP-adres van iron1 tijdelijk geblokkeerd cq gethrottled is.

Er wordt nu tijdelijk geen mail geaccepteerd op de iron1 en de wachtrij van de mail is omgeleid via iron2. Hierdoor zijn alle mails uit de wachtrij inmiddels succesvol afgeleverd bij de ontvanger. Het kan dus zijn dat uw e-mail hierdoor vertraagd is afgeleverd.

Via iron2 werkt de mail verder zoals u gewend bent. Wij staan in contact met Microsoft om deze vertraging vanuit iron1 op te lossen met eveneens het verzoek de threshhold te verhogen aangezien het legitieme mails betreft. Daarna zullen wij iron1 weer in het cluster online zetten.

Emango NOC

March 30, 2021 · 13:24 CEST

← Back